COVID-19 全球響應行動期間英特爾客戶支持服務

文檔

報修與 RMA

000056355

2020 年 04 月 14 日

英特爾堅守對客戶、員工和社區的承諾。請訪問英特爾? 新聞室,閱讀我們首席執行官 Bob Swan 的來信,并詳細了解我們公司對 COVID-19 危機所采取的應對措施。

英特爾客戶支持技術支持服務仍然全面運行。

由于國家/地區限制,某些英特爾客戶支持產品保修服務目前受到影響; 詳細信息見下方。當前未列出的地理位置不受影響。

如果特定國家/地區的政府進一步加以限制,可能會產生其他影響,從而導致保修處理和運輸的時間增加。我們會積極監測形勢,以便在可能的地方和/或在可能的情況下進行調整,并在已知可能延遲的情況下直接與享有我們保修服務的客戶聯系。

亞太地區
印度
  • 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
  • 所有免預約服務中心均根據政府命令關閉 – 客戶應聯系英特爾客戶支持以進行標準保修退貨。
斐濟 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
法屬波利尼西亞 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
老撾 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
蒙古 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
菲律賓 國內對許多郵政編碼的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
歐洲、中東和非洲地區
非洲 全國范圍內的運輸限制會影響非洲許多國家/地區中保修產品的取貨和交付。預期延遲。
奧地利 國內對許多郵政編碼的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
法國 國內對一些郵政編碼地區的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
德國 國內對一些郵政編碼地區的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
格林蘭島 全國范圍內的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
意大利 國內對許多郵政編碼的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
吉爾吉斯斯坦 到達吉爾吉斯斯坦的入境貨物將接受海關 75 小時的隔離,這會造成交付延遲。
利比亞 全國范圍內的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
挪威 國內對一些郵政編碼地區的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
葡萄牙 國內對一些郵政編碼地區的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
阿拉伯聯合酋長國? 國內對一些郵政編碼地區的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
烏茲別克斯坦 全國范圍內的運輸限制會影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
拉美地區
厄瓜多爾 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
秘魯 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。
委內瑞拉 全國范圍內的運輸限制將影響保修產品的取貨和交付。預期延遲。